①根据新规，旅客在乘坐泰国国内航班时遇到突发延误情况，航空公司将会采取以下补偿措施：

②泰国民航局根据不同的延误时长，对乘坐从泰国出发的国际航班旅客做出以下补偿：

（泰国国际航班赔偿政策）图源：CAAT

⏳延误超过2小时：

免费提供餐食和饮料免费提供通讯工具/网络

⏳延误超过5小时：

除了2小时延误的所有补偿外，另外赔偿1,500泰铢（或等值积分、里程等）如需过夜，

安排住宿和接送服务乘客如不愿继续旅程，可选择退款或改签航班等其他替代方案

⏳延误超过10小时：

除了5小时延误的所有补偿外，另外按飞行距离赔偿现金（14天内支付）⭐赔偿标准如下：

不超过1,500公里：2,000泰铢1,500–3,500公里：3,500泰铢超过3,500公里：

4,500泰铢乘客如不愿继续旅程，可选择退款、更改航班、改为接近目的地的其他机场或选择其他可替代的交通方式

❎航班取消：

赔偿标准与延误超过10小时相同⭕以下情况除外：

已提前7天以上通知乘客或提前不足7天但提供了新航班，

并与原定时间差不超过3小时或情况属于不可抗力因素（如自然灾害）

③若乘客被要求在飞机上等待（Tarmac Delay），航空公司必须履行以下义务：

1.提供适当的通风、适宜的机舱温度和厕所；

2.在乘客需要紧急医疗援助的情况下，机组人员应充分和适当地协助并提供此类医疗援助；

3.若延误超过3小时且无明确起飞时间，除非存在安全隐患，否则必须允许乘客下机。